Проставляя отметку, лицо, осуществляющее регистрацию, от имени Клиента подтверждает, заверяет и принимает следующие обязательства:
1. Полномочия. Лицо, осуществляющее регистрацию, уполномочено действовать от имени Клиента и принимать настоящие обязательства.
2. Правомерность записи. Клиент имеет законные основания для организации аудиозаписи служебных диалогов в принадлежащих ему (используемых им) помещениях и точках обслуживания.
3. Согласия работников. До начала записи Клиент обязуется получить от каждого работника, чьи диалоги записываются, письменное согласие на сбор и обработку голосовых данных, включая (при применимости) отдельные согласия на анализ эмоционального тона речи и на использование данных для обучения моделей искусственного интеллекта. Компания предоставляет шаблон согласия; ответственность за его подписание и хранение несёт Клиент.
4. Уведомление посетителей. До начала записи Клиент обязуется разместить в местах ведения записи видимые уведомления для посетителей о ведении аудиозаписи и её обработке с использованием искусственного интеллекта (шаблон предоставляется Компанией).
5. Право на возражение. Клиент обязуется обеспечить посетителю возможность заявить возражение против обработки записи его диалога; по такому обращению запись подлежит удалению, о чём Клиент уведомляет Компанию для технической реализации.
6. Решения с участием человека. Клиент обязуется не использовать результаты автоматизированного анализа в качестве единственного основания для кадровых, дисциплинарных и иных решений, затрагивающих права работников.
7. Ответственность. Клиент несёт полную ответственность за исполнение обязательств, указанных в пунктах 2-6. В случае претензий третьих лиц или мер государственных органов, вызванных неисполнением Клиентом данных обязательств, Клиент самостоятельно урегулирует такие претензии и возмещает Компании документально подтверждённые убытки.
8. Шаблоны. Клиент уведомлён, что Компания предоставляет типовые шаблоны документов (согласие работника, уведомление для посетителей, процедура обработки запросов субъектов). Применение шаблонов не освобождает Клиента от обязанности обеспечить их соответствие специфике своей деятельности.
9. Проверка исполнения. Компания вправе запросить у Клиента подтверждение исполнения обязательств (в том числе копии форм согласий работников) и приостановить доступ к функциям записи при обоснованных сомнениях в их исполнении - до устранения нарушений.
ТОО «Telse» · БИН 200540008410 · Республика Казахстан, г. Шымкент, Аль-Фарабийский район, ул. Алимбетова, д. 25 · Тел.: +7 706 653 52 18 · Email: info@hrmetrica.kz